1
Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Hubeat tại địa chỉ hubeat.bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Hubeat có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà Hubeat cung cấp dịch vụ. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức tại Việt Nam.
2
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của Hubeat, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Hubeat áp dụng chính sách xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ chứng minh bất kỳ lúc nào.
- Cư trú tại khu vực mà Hubeat được phép hoạt động hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp luật tại địa phương của mình.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
- Không sử dụng tài khoản người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
- Tài khoản không được tạo bằng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ phương tiện gian lận nào khác.
Hubeat có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.
3
Quy Định Đặt Cược
Mọi hoạt động đặt cược trên Hubeat phải tuân thủ các quy định sau để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho toàn bộ người chơi:
- Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi hệ thống đã ghi nhận thành công.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện. Hubeat có quyền điều chỉnh mức giới hạn này theo thời gian thực.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, Hubeat sẽ hủy các giao dịch liên quan và hoàn tiền cược về tài khoản người chơi.
- Kết quả của các trận đấu thể thao, ván bài hay trò chơi tài xỉu được xác định bởi nhà cung cấp trò chơi được cấp phép và không thể bị can thiệp bởi Hubeat hay người chơi.
- Hubeat áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Mọi hành vi thao túng tỷ lệ, lợi dụng lỗi hệ thống hay cấu kết gian lận sẽ dẫn đến vô hiệu hóa toàn bộ cược liên quan.
Cảnh báo: Cá cược có thể gây nghiện. Chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất. Hubeat cung cấp công cụ giới hạn cược tại trang
Chơi game có trách nhiệm.
4
Nạp Tiền và Rút Tiền
Hubeat hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
- Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Không có giới hạn số lần nạp trong ngày, tuy nhiên tổng hạn mức nạp trong 24 giờ có thể được áp dụng theo từng cấp độ tài khoản.
- Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Hubeat không chịu trách nhiệm về độ trễ từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản Hubeat. Yêu cầu rút tiền sang tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
- Trước khi rút tiền lần đầu, người chơi có thể được yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie kèm giấy tờ.
- Số dư từ tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút. Chi tiết vòng cược áp dụng cho từng chương trình khuyến mãi được nêu rõ trong phần Tiền thưởng.
- Hubeat có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm phòng chống rửa tiền và gian lận.
5
Tiền Thưởng và Chương Trình Khuyến Mãi
Hubeat thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị thêm cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm với các điều kiện cụ thể mà người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có ghi chú khác.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải trải qua số vòng cược quy định. Số vòng cược và điều kiện áp dụng sẽ được thể hiện rõ trong từng chương trình cụ thể.
- Hubeat có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực, bao gồm việc đặt cược đối lập (hedge betting) hoặc tạo nhiều tài khoản.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
- Hubeat có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần lý do.
6
Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng
Người dùng Hubeat tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào giúp đặt cược hoặc thu thập thông tin một cách tự động.
- Hack, xâm nhập trái phép vào hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản Hubeat cho các hoạt động tài chính phi pháp. Hubeat hợp tác với cơ quan chức năng và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
- Chuyển tiền giữa các tài khoản Hubeat nhằm mục đích lách điều kiện khuyến mãi hoặc che giấu nguồn gốc tiền.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, gây hại, xúc phạm hoặc quấy rối người dùng khác thông qua bất kỳ tính năng nào của nền tảng.
- Giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh tài khoản.
Xử lý vi phạm: Tùy theo mức độ, Hubeat có thể áp dụng các biện pháp từ cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đến chấm dứt vĩnh viễn và truy cứu trách nhiệm pháp lý.
7
Giới Hạn Trách Nhiệm
Hubeat cung cấp nền tảng cá cược theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Người chơi tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định đặt cược của mình.
- Hubeat không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ thứ ba), Hubeat sẽ cố gắng khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất.
- Thông tin và nội dung trên Hubeat chỉ mang tính chất tham khảo. Người chơi cần tự đánh giá và không nên xem đây là lời khuyên tài chính.
8
Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân
Hubeat cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu thu thập đều được xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
- Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
- Hubeat không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Hubeat qua email.
9
Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
- Hubeat có quyền đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
- Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Hubeat có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận sau khi điều tra và xác minh.
- Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị áp phí duy trì hoặc đóng sau khi gửi thông báo đến email đăng ký.
10
Thay Đổi Điều Khoản
Hubeat có thể cập nhật điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này.
Cách chúng tôi thông báo: Khi có thay đổi quan trọng, Hubeat sẽ gửi email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với chấp thuận điều khoản mới.
11
Liên Hệ và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay trò chơi, đội ngũ Hubeat luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.
- Email: support@hubeat.bet – Phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
- Live Chat: Truy cập trực tiếp trên trang web, hỗ trợ tức thì 24/7.
- Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.
